Laagdrempelig zoeken
Opdrachtgever
Openbare Bibliotheek AmsterdamProduct Owners
Mark VosAccount managers
Joost FaberDesign briefing
Zoeken op internet is moeilijk voor veel mensen. Denk bijvorbeeld aan het niet goed snappen van zoektaal (trefwoorden, boolean), vage zoektermen en resultaten die niet aansluiten, of nog erger: niet juist. Over het algemeen betekent minder digitaal vaardig minder mee kunnen komen als digitaal burger, wat een belangrijk onderdeel van burgerschap is inmiddels.
Informatie zoeken/vinden en delen is core business van de openbare bibliotheek voor de Amsterdammer en we willen graag gebruikmaken van nieuwe techologie die hier verbetering in kan aanbrengen. De ontwikkeling van Natural Language Processing als onderdeel van AI (chatgpt, bard, etc) heeft het laatste half jaar een enorme ontwikkeling doorgemaakt als shippalble tech. Wij denken dat dit heel veel hulp kan bieden om gebruikers sneller en beter te faciliteren met het zoeken vinden van de juiste informatie. Met NLP wordt de natuurlijke taal omgezet in entiteiten die weer doorzoekbaar zijn in onze catalogus api.